Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir pour utiliser Colock CI.
Comment s'inscrire sur Colock CI ?
Avec ton numéro de téléphone : tu reçois un code par SMS, tu le saisis, et ton compte se crée automatiquement à la première connexion. Aucun mot de passe à retenir. Si le SMS n'arrive pas, un code de secours peut être envoyé par email à la place.
Colock CI est-il payant ?
Non, l'inscription, la recherche, la publication d'annonces et la mise en relation sont entièrement gratuites.
Comment publier une annonce ?
Connecte-toi, complète ton profil, puis clique sur "Publier une annonce". Ta première annonce peut être publiée sans vérification de profil. À partir de la deuxième, ton profil doit être vérifié — ça protège les personnes qui te répondront.
Comment contacter un propriétaire ou un chercheur de colocation ?
Un bouton "Contacter sur WhatsApp" ouvre directement une conversation, pré-remplie avec un message de présentation. Il est réservé aux comptes connectés et au profil vérifié, dans les deux sens — ça protège autant les annonceurs que les personnes qui les contactent.
Qu'est-ce que le badge "Profil vérifié" et comment l'obtenir ?
C'est un contrôle manuel de ta pièce d'identité (recto/verso), effectué par un administrateur. Une fois validé, ton profil affiche le badge et tu peux publier plusieurs annonces et contacter les autres utilisateurs sur WhatsApp. La demande se fait depuis la page "Vérification de profil".
Combien de temps une annonce reste-t-elle en ligne ?
30 jours sans confirmation de disponibilité de ta part, après quoi elle passe automatiquement en "expirée" et disparaît des résultats de recherche. Tu peux la confirmer à nouveau à tout moment depuis "Mes annonces".
Comment signaler une annonce suspecte ?
Un bouton "Signaler" est disponible sur chaque annonce (une fois connecté). Elle passe alors automatiquement en revue par un administrateur. Colock CI affiche aussi des alertes automatiques ("À vérifier avant de contacter") sur les annonces présentant plusieurs signaux inhabituels.
Je n'ai pas reçu mon code de connexion par SMS, que faire ?
Certains numéros ont parfois un délai ou un souci de réception SMS selon l'opérateur. Sur l'écran du code, clique sur "Pas reçu le SMS ? Recevoir un code par email" pour recevoir un code de connexion par email à la place.
Comment supprimer mon compte et mes données ?
Écris-nous à lasmeeden79@gmail.com en précisant ton numéro de compte — tes données sont supprimées sur simple demande, conformément à ce qui est décrit sur la page Confidentialité.